中國消費者報南寧訊(閭凝霜 記者顧艷偉)7月26日晚7時,廣西壯族自治區北海市銀海區僑港風情街燈火通明,海鮮大排檔的霓虹招牌與游客的笑聲交織成一片熱鬧景象。銀海區市場監管局海鮮餐飲整治特戰隊二組隊員小陳和同事走進一家大排檔,發現海鮮池的標價牌已有些掉色,“98元”的數字醒目,但計量單位模糊難辨。
“老板,明碼標價得寫清楚98元/500克,計量單位不能省。”小陳邊說邊指向店內的電子計價秤,“這個秤的檢定下個月到期,記得及時送檢。”海鮮店負責人王先生連聲應答,并找來記號筆逐個修改標價牌。

執法人員檢查海鮮明碼標價情況。北海市市場監管局供圖
此時,幾位游客主動搭話:“我們剛在隔壁購買了珍珠,幫我們看看這家店唄。”小陳和同事跟著游客來到大排檔對面的旅游購物店。
“大家看,這家店的墻上公示有營業執照,柜臺上的飾品明碼標價,購買時要注意標價牌上注明的是海水珠還是淡水珠,兩者價格有區別。”小陳指向柜臺的“一戶一碼”智慧監管二維碼說:“遇到糾紛掃這個碼,直接聯系市場監管部門。”一位游客掃碼后表示:“原來還能這樣反饋,這下消費更放心了!”
記者了解到,自7月14日起,北海市市場監管局在全市范圍內開展市場監管領域專項排查整治,旅游市場領域是此次整治的重點之一。針對海鮮餐飲行業,北海市市場監管局打出“組合拳”,建立“一戶一檔”動態監管體系,摸清海鮮餐飲經營主體“家底”;組建專項工作組和海鮮餐飲整治特戰隊協同聯動,采用“分片包干+常態巡查+彈性突擊”方法,確保監管無死角;推出海鮮餐飲“一戶一碼”智慧監管機制,讓消費訴求從事后處理轉向當場化解,提升消費者滿意度。
與此同時,北海市成立網約房專項整治工作專班,聯合公安、住建、衛健部門,在海城區、銀海區設立兩個聯合工作組,對民宿、網約房進行拉網式排查。

聯合檢查組對民宿進行檢查。北海市市場監管局供圖
7月25日下午,在一家民宿內,聯合工作組現場登錄平臺核對該民宿房型信息,發現某房間實際面積與網絡宣傳不符,立即要求經營者整改。
“營業執照要公示,價格必須明碼標價,退訂政策不能有霸王條款。”執法人員邊檢查邊提醒經營者。隨后,公安、住建和衛健部門按照分工核查入住人員實名登記情況、環境衛生、床單被罩等用品消毒記錄以及租賃合同備案信息。據介紹,截至7月27日,北海市共排查民宿、網約房441戶次。經過現場檢查和約談,北海市民宿和網約房投訴量已降至零,經營更顯規范。















