中國消費者報成都訊(記者劉銘)近日,四川省保護消費者權益委員會聯合四川省市場監(jiān)管局、宜賓市保護消費者權益委員會、宜賓市市場監(jiān)管局主辦的“守護青春 理性消費——消費維權科普進校園”主題活動,走進宜賓職業(yè)技術學院。

活動現場。四川省消委會供圖
活動現場,四川省市場監(jiān)管局廣告處科長李治瑤結合《廣告法》核心條款,深入分析了虛假宣傳、絕對化用語、教育培訓廣告違規(guī)承諾等常見消費陷阱,通過典型案例剖析廣告亂象背后的法律風險。四川省消委會律師顧問團律師尹艷根據大學生消費特點,圍繞安全權、知情權、自主選擇權、個人信息保護權等消費者核心權利展開講解,耐心傳授“留證、協商、投訴、追責”維權四步流程,讓大學生們掌握實用維權技巧。四川省消委會投訴部主任彭歐立足消費維權實踐,從消費者權益界定、經營者法定義務、消費陷阱識別等方面進行專業(yè)分享,結合大學生消費維權中的典型案例,深入解讀相關法律法規(guī),引導學生警惕大數據殺熟、“培訓貸”、個人信息泄露等新型消費風險,樹立正確的消費理念。
活動互動問答環(huán)節(jié)氣氛熱烈,圍繞消費者定義、維權渠道、消費陷阱識別等問題展開有獎問答,學生們積極搶答、踴躍交流。大學生張晴圓告訴記者:“尹律師分享的證據留存知識讓我印象最深刻。以前遇到問題,既不知道該怎么留存證據,也不懂如何維權。現在才明白,和商家的聊天記錄、商品訂單憑證還有商品瑕疵視頻,都是維權的關鍵證據。以后我會好好保存這些材料,更有力地維護自己的合法權益。”

參加活動的大學生積極互動交流。四川省消委會供圖
據介紹,今年四川省消委會已開展了3次“消費維權科普進校園”主題活動。4月11日,攜手電子科大附小開展“消費維權科普進校園”活動,守護未成年人消費安全;6月19日,聯合四川省市場監(jiān)管局、遂寧市市場監(jiān)管局、遂寧市保護消費者權益委員會走進遂寧職業(yè)學院,舉辦了“守護青春 理性消費——青少年消費維權科普進校園”主題活動,學校150余名學生與教職工參與活動。
四川省消委會秘書長閆光耀表示,消費者權益保護應當成為個人成長的“必修課”,在“消費維權知識進校園”消費教育活動中,四川省消委會成功探索出“精準對接需求、強化技能傳授、各級協同聯動”的消費維權校園科普新模式,努力擴大宣講規(guī)模,擴大維權知識覆蓋面。通過現場互動與活動交流,精準摸清學生群體消費維權的核心問題,找到消費教育引導的著力點。















