中國消費者報南京訊（陳紅生 記者薛慶元）為加大消費者合法權益保護力度，深化放心消費創建工作，推進消費環境建設制度創新，進一步發揮檢驗檢測服務對消費者權益保護的支撐作用，10月21日，在鎮江市市場監管局牽頭組織下，鎮江市消協與鎮江市產品質量監督檢驗中心、鎮江市食品藥品監督檢驗中心、丹陽市檢驗檢測中心、江蘇大學車輛產品實驗室和鎮江市建設工程質量檢測中心有限公司五家檢驗檢測機構簽署合作協議。這五家檢驗檢測機構也成為鎮江市首批“鎮江市保護消費者權益技術支撐單位”。

截至2020年年底，鎮江共有檢驗檢測機構135家，涉及建筑工程、環境監測、食品、紡織服裝、輕工等多個領域，共有8萬多項檢測能力，從業人員3232人（初級以上職稱人數1516人），儀器設備23105臺套。

按照協議，五家檢驗檢測機構將為鎮江市消協協辦的公益訴訟提供免費的檢測服務；為鎮江市消協支持的消費者提起的訴訟提供優惠的檢測服務；經鎮江市消協委托，為經濟上確有困難，所訴糾紛確需檢驗檢測的消費者，減免檢驗檢測服務費用。同時，五家檢驗檢測機構還將在鎮江市消協“智慧315”消費維權平臺開辟檢驗檢測專業咨詢通道，為鎮江市的消費維權工作提供檢驗檢測業務、信息咨詢。此外，鎮江市消協“智慧315”消費維權平臺還鏈接了江蘇省檢驗檢測監管服務平臺（蘇檢通），無論是檢驗檢測機構人員、消費者還是企業，都能在平臺上查詢全省資質認定獲證檢驗檢測機構的檢測能力信息。

 

鎮江市市場監管局黨組成員、副局長吳圣濤對簽約的檢驗檢測機構提出三點希望，一是要提升業務強能力，不斷提升技術能力、管理水平、服務質量，打造鎮江市檢驗檢測品牌，提升服務經濟、服務社會、服務消費者的真本領；二是要嚴格標準出報告，嚴格按照相關標準和技術規范開展檢驗檢測工作，對出具的每份報告負責，杜決出現不實或虛假報告等現象，守好底線和紅線，切實發揮傳遞信任、服務發展，維護消費市場環境的作用；三是要密切協作增實效，簽約機構、受聘專家應在條件允許的情況下，毫無保留盡最大力量為消費者權益保護提供檢測、咨詢服務。消費者協會要及時與簽約機構共享消費輿情，投訴熱點等消費維權信息，友好促成合作，對檢驗檢測機構在消費維權中的服務情況做好宣傳工作。

在正式簽約之前，與會人員先后參觀了鎮江市食品藥品監督檢驗中心實驗室的藥理檢驗科、化學藥品檢驗科、中藥檢驗科等科室。簽約儀式上，鎮江市產品質量監督檢驗中心主任丁志東代表簽約機構宣讀了《鎮江市保護消費者權益技術支撐單位服務承諾書》。鎮江市消協還聘請了五家機構11名專家成為市消協專家委員，并頒發了證書。簽約機構與鎮江市消協就合作事項開展了座談。 

 

“長期以來，各類檢驗檢測機構的高門檻和高收費成為消費者維權難邁的一道坎兒。今后，消費者在購買到假冒偽劣商品的時候，不用再擔心自己去送檢產品檢測費太高了。消費者可以向市消協投訴，如果市消協協調未果，可以支持消費者提起訴訟，我市5家檢驗檢測機構在能力范圍之內會對問題產品進行免費或者減免費用檢測。”鎮江市消協副會長兼秘書長鎖勇說，凝聚各方力量，構建消費維權協同共治是新時代強化消費者權益保護的內在要求，也是提升消費環境治理現代化水平的必由之路。鎮江市消協希望更多的檢驗檢測機構、檢驗檢測行業專家把增進人民福祉作為工作的出發點和落腳點，主動擔負保護消費者權益的責任，大力推動消費維權社會協同共治，積極營造良好的消費環境，切實維護消費者的合法權益，為鎮江高質量發展貢獻檢驗檢測行業力量。