中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）針對近段時間接到的多起住宅業主對物業企業多收取前期物業費的投訴，浙江省溫州市甌海區消保委聯合甌海區市場監管局于近日召集萬科、德信、大發、華潤等20多家物業企業召開約談會。

在約談會上，甌海區消保委通報了近期住宅業主對物業公司投訴的情況及訴求，并指出三大類消費者集中反映的問題：物業單位在房開交房至業主委員會成立之前，超過政府規定價格違規收取前期物業費；物業單位未及時對違規收取費用進行退還或如何退還的方案向業主進行說明；部分物業單位目前還在超過政府規定價格收取前期物業費等問題。甌海區消保委還向各物業企業傳達國家法律、法規和政策，同時也聽取了各物業企業的收費和管理情況以及建議。

據悉，甌海區消保委要求各物業企業進行自查，對超標收取前期物業費行為進行整改，及時向住宅業主公布整改方案。甌海區消保委還將聯合相關部門針對此類問題，監督物業企業落實整改情況，促使物業企業提升管理水平和質量，共促消費公平，切實營造平安、規范、和諧的住宅小區環境。