中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）記者近日從山西省太原市消費者協會獲悉，2022年，太原市消協組織共受理投訴10490件，解決10133件，解決率為96.5%，挽回損失215余萬元。

2022年9月，太原市消費者協會成功舉行換屆大會，大會審議通過了《太原市消費者協會章程》修訂案，選舉產生了太原市消費者協會第四屆理事會組成人員，太原市人大常委會副主任、太原市總工會主席馮原平當選為市消費者協會第四屆理事會會長。

一年來，太原市消協積極參與疫情防控工作，向該市經營者發出誠信經營倡議書，撰寫購物提醒，及時公布太原市6城區848個門店店長電話和線上購物小程序，為廣大消費者提供方便。為支持小微企業保經營、渡難關，應對疫情沖擊，太原市消協聯合太原市總工會召開座談會，進一步推動返撥小微企業工會經費工作，切實減輕企業負擔。

2022年，太原市消協在已開通網站、微信、今日頭條、微博、抖音等新媒體宣傳平臺的基礎上，又開通了微信視頻號，律師值班時也開通了半小時直播，知識講解更為直觀形象。太原市消協還通過各種平臺組織開展促進消費者滿意度持續提升問卷調查和太原市創建全國文明城市模擬調查問卷，并邀請政府、專家學者、行業、經營者、媒體、律師、消費者、消費維權志愿者等代表力量展開討論，共同把脈太原本地消費環境建設的痛點、難點、堵點，提升太原市消費者滿意度。

2022年，太原市消協和忻州市消協簽署《太忻經濟區消費者權益保護組織聯盟公約》，這是山西省第一個跨市級消費維權組織聯盟，實現維權信息共通、維權機制共建、維權資源共用、維權成果共享。

2022年，太原市消協“不忘初心，牢記使命”，始終堅持黨建引領，發揮正向引導作用，為積極營造安全放心的消費環境、更好地維護消費者合法權益作出應有貢獻。該市消協組織共受理投訴10490件，解決10133件，解決率為96.5%，挽回經濟損失215余萬元。

2023年，太原市消協將緊緊圍繞“提振消費信心”年主題，繼續發揮消協職能，充分保障消費者合法權益，全面促進消費、加快消費提質升級，為太原市高質量發展作出新的更大貢獻。