中國消費者報西安訊（記者徐文智）記者近日從陜西省寶雞市市場監管局獲悉，該局秉承“無事不擾，有事服務”服務理念，通過智慧監管、信用監管、法治監管等多維共治模式，提升了事中事后監管的精準性、靶向性、科學性和有效性，全力營造“無事不擾，有事服務”的良好營商環境。

據了解，2023年，該局統籌市級23個部門，制定37批次部門聯合抽查計劃，重新梳理23個部門68類、141項檢查事項，建立了4034名部門執法檢查人員名錄庫、254名技術專家庫，逐步推進“雙隨機、一公開”監管的規范化、常態化。據統計，市場監管領域相關部門對企業平均上門檢查頻次由51戶次降為22戶次，降幅達70%，既減少了重復執法、多頭執法等問題，又實現“進一次門，查多項事”，減少了政府部門對企業自主經營的干擾，保護了經營主體自主經營權。

該局利用全市“監管一網通”智慧監管云平臺，建成寶雞市“互聯網+食品安全”監管平臺，并率先在陜西省推行“互聯網+食品安全”監管新模式，通過在線檢查、掌上檢查，執法人員借助系統開展非現場監管，實現了對監管對象的實時監控、動態管理，變“人管”為“人網共管”，提高了監管執法的效率和水平。通過人工智能AI分析，對不規范操作進行自動統計、自動發給主體經營者，做好整改，提高監管效率和服務質量。消費者通過手機掃碼即可對食品經營單位相關信息和經營情況進行查詢、評價，最終實現“信息承諾可查、原料來源可溯、操作過程可視、日常監管可量、百姓感受可評”的“五可”共建共治共享新局面。

在“雙隨機、一公開”監管模式基礎上，該局依托寶雞市事中事后監管一網通云平臺，進行信息歸集，按照不同的信用風險對企業進行分類并采取差異化監管措施，對守法誠信的企業“無事不擾”，盡可能地減少對經營主體正常經營活動的影響；對違法失信的企業“利劍高懸”，增加抽查比例和監管頻次，引導監管資源“好鋼用在刀刃上”，增強了監管的靶向性和精準性。同時，將信用監管和誠信獎懲有效銜接，對失信被執行人實施聯合懲戒。