中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊 （記者余知都）1月10日，湖南省消保委召開“兩站一基地”2023年度工作座談會(huì)，總結(jié)“兩站一基地”2023年工作，安排部署2024年工作，推動(dòng)構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)共治格局。湖南省市場監(jiān)管局一級巡視員李沐出席會(huì)議并講話，來自“兩站一基地”的部分代表在座談會(huì)上作消費(fèi)維權(quán)工作分享。

截至目前，湖南省消保委在10個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立了消費(fèi)者投訴站、在44家重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立了消委維權(quán)服務(wù)站、在22家單位設(shè)立了消費(fèi)教育基地。李沐充分肯定了湖南省消保委“兩站一基地”2023年的工作成績。李沐表示，湖南省消保委“兩站一基地”隊(duì)伍越來越壯大、涵蓋面越來越廣、影響力越來越大，已經(jīng)形成了一支具有湖南特色的消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍。

李沐要求，要圍繞2024年消費(fèi)維權(quán)年主題，做好消費(fèi)維權(quán)工作。“兩站一基地”要按照湖南省消保委的要求，深刻領(lǐng)會(huì)即將發(fā)布的年主題的涵義和內(nèi)容，圍繞消費(fèi)維權(quán)年主題，不斷創(chuàng)新工作方法、開拓工作思路，推出讓消費(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi)的舉措；將加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、促進(jìn)消費(fèi)需求和供給高水平對接、化解消費(fèi)難題推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行破題，堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，充分發(fā)揮消費(fèi)的拉動(dòng)作用。

李沐強(qiáng)調(diào)，要打造標(biāo)桿站點(diǎn)，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治格局。湖南省消保委為“兩站一基地”提供了協(xié)作交流的平臺，各站點(diǎn)要充分利用這個(gè)平臺，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，結(jié)合自身職能，創(chuàng)造性地開展相關(guān)工作；要帶頭加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)市場公平競爭秩序，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展；重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，暢通消費(fèi)者訴求表達(dá)和意見反映渠道，更專注于產(chǎn)品質(zhì)量提升和服務(wù)品質(zhì)改善；各單位發(fā)揮標(biāo)桿作用，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理、完善工作制度、優(yōu)化工作流程，切實(shí)解決消費(fèi)者“急難愁盼”問題；要通過“兩站一基地”的帶頭效應(yīng)，推動(dòng)建設(shè)消費(fèi)維權(quán)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)治理共同體。

“兩站一基地”2023年度工作座談會(huì)現(xiàn)場。資料圖片