中國消費者報深圳訊（記者黃劼文/攝）3月15日，在廣東省深圳市2024年“3•15”國際消費者權(quán)益日系列活動發(fā)布會上，深圳市消費者委員會與中山市消費者委員會簽署了消費維權(quán)跨區(qū)域合作框架協(xié)議。

簽署合作框架協(xié)議現(xiàn)場。

據(jù)了解，連接廣東省深圳和中山兩地的深中通道將于今年建成通車，屆時深圳到中山只需30分鐘可直達，極大地便利了珠江兩岸的交流，讓深圳和中山兩地同步進入“半小時生活交通圈”，促進了粵港澳大灣區(qū)城市群在人文、物流、經(jīng)濟和文化及消費領(lǐng)域的快速發(fā)展和互聯(lián)互通。為便于大灣區(qū)消費者權(quán)益的維護和消費指導(dǎo)，深圳市消委會與中山市消委會進行消費維權(quán)跨區(qū)域合作。

這次深圳市消委會與中山市消委會消費維權(quán)跨區(qū)域合作將從以下五個方面開展：一、建立兩地消委會聯(lián)席會議制度及投訴咨詢工作聯(lián)絡(luò)員制度，聯(lián)合開展消費者權(quán)益維權(quán)概況、消費警示、消費提示、典型案例和比較試驗等宣傳工作，實現(xiàn)信息資源共享；二、明確兩地消費糾紛處理流程，并組織投訴處理工作業(yè)務(wù)交流會，提升跨區(qū)域消費糾紛處理效能；三、聯(lián)合舉辦形式多樣、主題鮮明的消費宣傳教育活動，增強消費者維權(quán)意識；四、聯(lián)合開展商品比較試驗工作，助推兩地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展；五、聯(lián)合開展消費權(quán)益保護的法律研究及訴訟支持等事項，全方位加強消費者權(quán)益保護。

深圳市消委會與中山市消委會負責人均表示，這次消費維權(quán)跨區(qū)域合作框架協(xié)議的簽訂，是推進深圳和中山兩地建立消費維權(quán)聯(lián)動機制的重要一環(huán)，有助于加快珠江口東西兩岸融合發(fā)展，不斷深化實化深、中兩地之間的合作，進一步打造好大灣區(qū)“9+2”的城市消委會組織合作共治格局。將來，深圳市消委會與中山市消委會將以協(xié)議簽署為契機，繼續(xù)健全完善以深中兩地合作為基礎(chǔ)的消費維權(quán)聯(lián)動機制，以更高標準、在更高起點上提升兩地消費者的消費體驗，不斷激發(fā)消費新動能，切實保護兩地消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。