中國消費者報深圳訊（記者黃劼）3月15日，深圳市消費者委員會與香港消費者委員會圍繞法律法規、維權渠道等內容向兩地消費者發出溫馨提示。

據介紹，近年來，深圳、香港兩城的交流日益頻繁，兩地消費市場相互融合，消費者雙向奔赴，為兩地經濟發展注入消費活力。針對兩地常見的消費場景，兩地消委會從法律法規、購物消費、食品安全、消費憑證留存、詐騙防范、維權渠道八方面向消費者發出消費提示。

1. 了解消費權益：深港兩地的消費者保障法規有所不同，無論在深或赴港消費前，建議消費者先了解相關的消費者權益保護法規，包括退貨退款政策、商品質量保證、投訴渠道等。

2. 查驗商品信息：購買商品時，仔細檢查商品的商標、生產期、保質期、安全標準等重要信息。

3. 注意價格標簽：消費前留意計價方式和計價單位，按需購買生鮮、散裝食品等現場計重商品，結賬時注意核對價格標簽與實際收費是否一致。如需跨境過關，要留意是否攜帶了違反兩地海關規定的禁止攜帶出/入境的商品或食品。在一般情況下，旅客不可攜帶野味、肉類、家禽、蛋類入境香港。

4. 保留消費憑證：無論進行何種消費，都請保存好收據、訂單、付款記錄等消費憑證。

5. 提倡文明、健康、節約資源、保護環境和反對浪費的消費方式。

6. 食品安全：在外就餐時，選擇信譽、衛生條件良好的餐飲服務單位。赴港旅客可選擇香港旅游發展局之優質旅游服務計劃認可餐館，如考慮外賣或自行攜帶至原居地，須注意食品衛生、安全包裝和保質期。

7. 防范詐騙：警惕各種形式的消費陷阱和詐騙，如遇可疑情況，如在深圳，請及時致電（110）報警處理。在港旅客，請前往就近的警署報案；如遇緊急事故，請立即致電(999)報警求助。

8. 消費維權：在深遇到消費糾紛時，可以撥打（0755-12345）向有關行政部門投訴舉報，或通過（0755-966315）向深圳市消委會尋求援助，熱線均設有粵語專線為您服務。赴港旅客可致電 （852-29292222）與香港消委會聯絡。 如旅客已返回原居地，亦可通過當地消委會尋求幫助，兩地消者委會會按機制轉辦投訴個案。

深圳市與香港消委會表示，將致力于保障每一位消費者的合法權益，持續加強兩地在消費者權益保護上的聯動， 提升消費者的消費體驗，努力為廣大消費者營造一個安全放心的消費環境。