中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）11月6日，2024粵港澳大灣區（廣東）消費者權益保護會議在廣州舉辦。會議圍繞“合作共贏 共促消費”主題，就深化跨境消費維權合作、推進粵港澳大灣區建設、助力粵港澳經濟社會發展等方面進行交流探討，舉三地之力縱深推動大灣區消費融合發展及維權合作。

據了解，近年來，粵港澳三地消委會積極服務大灣區建設，實施了一系列創新舉措，有力維護了三地消費者合法權益。廣東將“灣區維權協作”作為大灣區統一大市場建設的重要抓手，持續推進粵港澳消費維權聯動協作，取得顯著成效。自2019年以來，三地消委會分別簽署了泛珠三角區域、省級層面、市級層面等不同層次、多維度的合作協議，開展各領域交流活動合計31場（次）、發布消費提示警示250多篇、推進消費維權跨境業務合作130多項，其中聯合開展熱門跨境商品比較試驗22項，有效助推大灣區消費品質提升。廣東省消費者委員會全力打造大灣區消費投訴轉辦平臺，處理涉港澳投訴676件，推動粵澳建立“跨境視頻調解與仲裁”機制，有效解決消費者跨境維權難問題。

會上，各方對下一步工作達成共識。粵港澳三地政府有關部門、消委會要立足消費融合大勢，圍繞灣區居民所需，穩步推進三地在消費維權領域相關規則標準“軟聯通”，多維度拓展大灣區消保合作領域；要積極拓展協同領域和協作方式，充分發揮大灣區優勢，不斷探索創新消費維權體制機制，為消費者權益保護事業發展提供“灣區經驗”“灣區方案”，努力實現消費維權共商共建共享，持續提升大灣區消費者權益保護服務水平，讓合作成果更好地惠及民生，為大灣區消費升級和經濟增長提供有力支撐。

會上，廣東省消費者委員會與香港消費者委員會、澳門特區政府消費者委員會共同簽署《輪流舉辦消費者權益保護會議合作備忘錄》，香港商務及經濟發展局、澳門經濟及科技發展局相關負責人分別以視頻形式作主題發言，來自高校和研究機構的專家學者分別從不同領域和角度深入分析了大灣區消費發展新趨勢，暢談了對大灣區消費融合和維權合作的看法和建議。