中國消費者報福州訊（記者張文章）為保障消費者買得放心、用得舒心、吃得安心，度過一個歡樂、祥和的春節，福建各地市場監管部門加強12315中心值班值守，暢通12315熱線和全國12315平臺渠道，及時受理和依法處理消費投訴和舉報，做到快接、快查、快處、快反饋。2024年12月20日至2025年1月23日，共接收食品類、工業品類投訴舉報2.4萬多件，均依法處理，按時辦結率達99.94%。

為加強食品、藥品、特種設備等市場監管領域安全監管，福建省市場監管局組織5個督導組深入各地市，對提供年夜飯的餐飲服務單位、大型商超、農貿市場、學校食堂、大型游樂場等重點領域進行節前安全督導檢查，要求福建各級市場監管部門切實加強監管檢查，守好安全底線。福建省市場監管部門以城鄉接合部、旅游景區、商業區、美食街區等為重點區域，以大型商超、農貿市場承接年夜飯等節日聚餐的餐飲服務單位為重點對象，以節日特色食品、大宗消費食品為重點品種，加大食品安全監管力度。截至1月23日，全省共檢查食品生產經營主體2.63萬次，檢查發現問題主體1999家，均及時督促整改閉環。

為確保年貨商品安全，福建省市場監管部門組織開展節日專項抽檢。在食品方面，重點針對節日熱銷食品組織開展專項監督抽檢和“你點我檢 服務惠民生”活動，全省共抽檢節日食品3970批次，合格3881批次，合格率97.76%；對不合格樣品，屬地監管部門均依法依規開展核查處置。在消費品方面，重點針對節日熱銷的煙花爆竹、玩具、羽絨制品等，共開展652批次產品質量監督抽查。

與此同時，福建省市場監管部門加強消費者合法權益保障，及時受理和依法處理消費投訴和舉報，保障消費者買得放心、用得舒心、吃得安心。同時，福建省市場監管局通過政務新媒體發布年夜飯等消費提示40篇，引導消費者正確認知、理性消費、規避風險。

春節期間，福建省市場監管部門將持續加大監管力度、嚴守食品和產品質量安全底線，為廣大群眾過好安全放心的春節保駕護航。