人物介紹：杜矛 積極參與消協組織的各類消費維權公益宣傳。

事跡簡介：青海省消費者協會公益法律顧問。2020年，杜矛緊扣“凝聚你我力量”消費維權年主題，克服疫情帶來的困難，利用電話、網絡等形式為廣大消費者排憂解難，提供維權幫助，宣傳消費維權法律知識，為消費民事公益訴訟提出寶貴意見和建議，在消費維權工作方面作出了突出成績。

杜矛（左一）為牧民群眾宣傳宣講消費法律知識并為鄉親們發放宣傳資料。

中國消費者報報道（記者徐文智）作為青海青唐律師事務所律師，杜矛從2016年至今一直擔任青海省消費者協會公益法律顧問。2020年，他以“服務百姓，服務民生”為宗旨，結合社情民意，克服疫情帶來的種種困難和不便，出色地完成了各項消費維權工作。

積極助力消費維權工作

在完成律師事務所和所擔任的律師協會工作之外，杜矛從不缺席青海省消費者協會召開的各種會議和重要；在青海省消費者協會召開的各類消費維權研究會議上，他也是積極建言獻策，熱情提出自己對消費維權工作的建議和想法。

2020年疫情期間，線上消費糾紛數量激增，一些不法商販利用疫情之機，哄抬物價、囤積居奇、制假售假現象時有發生。杜矛充分發揮消協公益法律顧問作用，通過電話和網絡形式，認真給廣大群眾答疑解惑，做好投訴接待工作，為消費者排憂解難。在整個疫情防控期間，杜矛為消費者解答消費維權方面的法律咨詢310人次，幫助解決矛盾糾紛23余起，為促進消費市場和諧穩定做出了自己的貢獻。

2020年3·15國際消費者權益日期間，由于疫情防控的要求，青海省消費者協會將消費維權活動搬進了直播間和電臺。為此，杜矛和律所其他3名同事一起精心制作了“預付式消費的法律問題”“美容美發消費的維權”等專題節目，并結合發生在青海省及西寧地區的案例，通過以案說法的形式在青海廣播電視臺連續做了5期節目，收到了比較好的社會效果，有力地配合了青海省消費者協會的消費維權宣傳工作。

2020年11月12日，全國首家消費民事公益訴訟檢察室在青海省消費者協會掛牌成立。成立后所面臨的一項重要工作就是征集消費民事公益線索，杜矛一頭扎入到積極尋找公益線索的工作中。他動員全所律師和眾多客戶摸底排查，積極開展各項準備工作，以便為消費民事公益訴訟提供出好的線索。

重視消費維權公益宣傳

采訪中，杜矛給記者的第一印象就是對消費維權的公益宣傳工作非常熱心?！睹穹ǖ洹奉C布后，杜矛通過青海廣播電視臺《昆侖大律師》節目、青海省圖書館《法律大講堂》節目以及赴省內邊遠農牧區出差的機會，將消費維權方面的法律知識宣傳與《民法典》的宣傳宣講有機結合起來，讓廣大基層干部以及農牧民群眾了解和知曉相關法律知識。杜矛告訴記者，通過各種形式的宣傳活動，要讓基層廣大農牧民群眾知道《民法典》是老百姓的“生活百科全書”和“權利宣言書”，要讓他們了解《民法典》實施以后，將會給消費維權帶來哪些重要變化。

一路奔波，一路宣傳。截至2020年底，杜矛共為玉樹藏族自治州曲麻萊縣、西寧市湟中區土門關鄉、西寧市城東區南小街社區等基層組織和群眾舉辦消費維權法律知識講座和《民法典》宣傳宣講活動23場，發放消費維權法律知識宣傳材料1000余份，贈送《民法典》書籍50本。

玉樹藏族自治州曲麻萊縣地處長江、黃河兩大河流源頭，海拔高，氣候惡劣，全縣平均海拔在4500米以上。2020年9月12日，杜矛趕到曲麻萊縣后身體有些不適，胸悶氣短，曲麻萊縣司法局領導見狀勸他先好好休息，但當杜矛想到當天下午還要為全縣副科以上干部宣講《民法典》，還要去約改鎮的長江源村給牧民群眾宣傳消費維權法律知識，還要給約改鎮中心寄宿小學的孩子們送新書包和學習文具時，簡單吃了點飯后，直接趕赴工作現場。在約改鎮長江源村，杜矛與牧民群眾一起圍坐在草地上，為牧民群眾宣傳講解消費維權法律常識。由于牧民群眾不懂漢語，杜矛就耐心地一句一句地講，由縣司法局的同志一句一句地進行翻譯，宣講活動一直持續了近兩個小時才結束。

2020年“七一”前夕，杜矛帶領律所7名黨員律師翻山越嶺，來到自然條件很差的土門關鄉的關躍、土門關等3個村，為當地村民送去了消費維權宣傳資料200余份，并當場做了消費維權法律知識和《民法典》的宣傳。

多年來，杜矛在平凡的崗位上默默奉獻，在消費維權工作中認真履職，為青海省消費維權工作貢獻著自己的點滴力量。在公益維權事業中，杜矛心中裝的始終是廣大農牧民群眾，裝的是如何維護廣大消費者的合法權益，忠實踐行了一名共產黨員全心全意為人民服務的宗旨，在消費維權工作崗位上發揮了一名消協公益法律顧問應有的作用。