中國消費者報長春訊（記者李洪濤）3月10日，吉林省消費者協會向社會發布了一起涉嫌侵害農民合法權益的消費維權典型案例。

2021年10月，吉林省敦化市農民陳先生花6.24萬元，在一農機銷售有限公司購買了1臺農用拖拉機。20天后，陳先生發現發動機等部分拖拉機零部件明顯不是新的，可能被更換維修過。陳先生要求該農機銷售公司退貨遭到拒絕，對方只同意為陳先生更換一臺同型號新的拖拉機。

在協商無果的情況下，陳先生向吉林省敦化市消費者協會投訴，要求農機銷售公司退款。

該協會受理了陳先生的投訴后認為，當時正值秋收季節，消費糾紛解決不好會影響陳先生的收成。于是，消協工作人員首先到現場對拖拉機的發動機和零部件進行了查看，由于陳先生已經使用，通過外觀無法判定是否更換過。消協邀請了幾位農機專家來到現場，聽取了農機專家的意見，在基本掌握事實的情況下，通知農機銷售公司負責人到現場說明情況。消協工作人員介紹了專家意見，懷疑拖拉機的發動機拆過，如對此結論不認可，農機公司有舉證責任。

經過消協工作人員的多次勸說，農機銷售公司同意全額退還陳先生購車款，并承擔購車時的拖車款。

吉林省消費者協會認為，近年來，侵害農村消費者的農機、農業生產資料、種子、化肥等案例仍然存在，本案中的農機銷售公司在明知拖拉機發動機等部件更換過的情況下，違法誠實信用原則，故意隱瞞事實，嚴重侵害了農村消費者弱勢群體利益，影響了經濟社會平穩健康發展。該農機銷售公司故意隱瞞農機發動機等部件更換的事實，涉嫌欺詐違法行為，在事實面前承擔了違法責任，同意為陳先生全額退款，得到了陳先生的諒解，農機銷售公司應該通過此案得到深刻的教訓。

在“3•15“國際消費者權益日即將到來之際，吉林省消費者協會提醒廣大農民朋友，購買農機具產品時要注意農機產品的區域適應性，記得索要購買發票，并檢查產品的合格證、使用說明書、“三包”憑證等材料是否齊全，以便發生質量問題時，維護自身合法權益。

消協組織同時倡議廣大農村消費者，要提高維權意識，要摒棄忍氣吞聲，自認倒霉，不愿維權或不敢維權的想法。另外，敢于維權還要善于維權，要提高自己的維權意識和技巧，多關注和了解一些與消費維權相關的案例和國家的法律法規，增強集權能力。