中國消費者報成都訊（記者劉銘）10月16日至17日，四川省保護消費者權益委員會在成都舉辦維權工作站及部分片區消費者組織業務培訓會。四川省消委會維權工作站負責人、部分片區消委組織秘書長或維權骨干等參訓。

培訓會現場。四川省消委會供圖

培訓期間，四川省藥監局第二檢查分局副局長代軼圍繞“消費糾紛調解與職業索賠處置”，解讀《消費者權益保護法實施條例》；成都鐵路運輸法院互聯網法庭庭長吳婷從法律實務的角度，解讀消費維權重點難點問題；四川省消委會汽車專委會主任李應鵬針對汽車消費糾紛處理思路進行深入剖析，結合實際案例提供專業解決方案；四川省消委會投訴部主任彭歐就“依托全國消協智慧315平臺提高投訴處理效能”進行講授，提高投訴處理效率與質量。

四川省消委會秘書長閆光耀表示，下一步，四川省消委會將持續鞏固此次培訓成果，推動維權工作站、基層消委組織精準運用《消費者權益保護法實施條例》解決消費維權問題；強化全國消協智慧315平臺運用，加快推進經營者入駐，規范投訴處理流程，提升糾紛化解效率；打造示范維權工作站，引導各維權工作站結合行業優勢，進一步提升消委會在消費維權社會共治中的影響力。