中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）網絡法律咨詢雖為消費者提供了線上專業咨詢的便利，但也暗藏著信息不對稱加劇、消費者權益易受侵害的風險。10月27日，廣東省廣州市消費者委員會發布一起消費者遭遇假律師的典型案例。

今年7月，消費者劉先生向廣州市消委會反映，其在刷視頻時看到一則“專業處理欠錢不還，大數據定位債務人，資深律師一對一協助，追回率高”的廣告。正為欠款發愁的他，隨即通過微信聯系該咨詢公司，并支付1680元購買法律咨詢服務。后續該公司為劉先生起草了律師函，劉先生發現，律師函的落款并非該公司，而是一家位于貴州的律師事務所，所謂的“大數據尋找債務人”也只是噱頭，并沒有實質性服務內容和追債效果。因服務與宣傳不符，劉先生決定不再委托該公司提起訴訟，并要求其退還400元定金。

廣州市消委會接訴后調查發現，該公司已被列入經營異常名錄，注冊地無實際經營，電話也無法接通，建議劉先生報警處理。

今年，廣州市消委會已收到5起類似投訴，普遍存在資質不實，身份誤導；夸大宣傳，視頻引流；誘導簽約，承諾空洞；逃避責任，失聯跑路的特征。

為防范上述風險，廣州市消委會提醒消費者，要選擇正規律師事務所，并在溝通時要求對方出示律師執業證，當場通過官方平臺進行核驗。優先選擇線下簽約，面對面確認對方的身份與資質。務必簽訂服務合同，明確服務內容、完成標準及收費金額。同時，妥善保留合同、聊天記錄、支付憑證等證據，并注意收款方名稱與合同方是否一致。如遇糾紛，可根據服務機構類型向相應部門投訴。